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    Termini e condizioni

    Stilobet365 – Il Contratto di Gioco (‘Termini e Condizioni’)

    I presenti Termini e Condizioni si applicano e sono vincolanti per tutti gli utenti del sito http://www.Stilobet365.com
    Partecipando, gli utenti riconoscono di aver letto e compreso questi Termini e Condizioni e altresì riconoscono che questi Termini e Condizioni si applicano alla loro partecipazione.

    Gli utenti che non accettano i presenti Termini e Condizioni, sono pregati di non utilizzare il sito e il software del casinò dal proprio PC, portatile, dispositivo mobile.

    Durante il processo di registrazione di un conto, mettendo un segno di spunta sulla voce “Si, accetto i Termini e Condizioni”, gli utenti saranno vincolati ai presenti Termini e Condizioni, alla nostra informativa sulla privacy, alle regole delle nostre promozioni e concorsi e ai regolamenti che si applicano a tutti i nostri Utenti (le “Regole”). Si prega di notare che le Regole potranno essere soggette ad aggiornamento.

    Gli utenti saranno soggetti alle Regole ogni volta che utilizzeranno il sito internet e il software del Casinò, ad esempio eseguendo un deposito o registrando i propri dati.

    Nei presenti Termini e Condizioni:

    “Stilobet365” significa il brand e tutti i prodotti offerti ‘Online’ (via computer o portatile) e su ‘dispositivi mobili’ via smartphone o tablet tramite http://www.Stilobet365.com (Casinò, Poker, Scommesse, Virtual Games).

    “Utente con Conto chiuso” è il titolare di un conto che è stato chiuso, deregistrato o disattivato dal Casinò o dagli utenti stessi.

    “Giocatore/i” o “Utente/i” sono gli utenti registrati o intestatari di un Conto chiuso.

    I “Fondi del Giocatore” rappresentano il valore totale dei fondi in possesso di Stilobet365 come credito del Giocatore inclusi, tra gli altri, a) Fondi depositati su Stilobet365 dai clienti per effettuare giocate o per coprire le spese di partecipazione in previsione di giocate future; b) Vincite o premi che il Giocatore ha deciso di lasciare su Stilobet365 o che Stilobet365 non ha ancora trasferito sul conto del Giocatore; c) Qualsiasi schema fedeltà o bonus non ancora maturato.

    I “Giochi” sono tutti i giochi offerti dal sito.

    “Proprietà Intellettuale” sono i marchi e i nomi degli stessi, che siano registrati o meno, inclusi i marchi in corso di registrazione o registrati e la reputazione degli stessi, nonché i domini, l’aspetto e lo stile degli stessi, così come presentati nel sito. Sono Proprietà Intellettuale anche i nomi dei domini registrati e le loro eventuali variazioni future, qualsiasi testo che caratterizzi l’aspetto e lo stile del sito, il codice del software, l’architettura del software, l’aspetto e il funzionamento del software e qualsiasi altra Proprietà Intellettuale di nostra appartenenza o a noi concessa in qualsiasi parte del mondo.

    “Partecipazione” significa le azioni descritte nei termini da 3.1 a 4.11 sotto riportati, le visite a Stilobet365, l’utilizzo dei “Giochi” o l’utilizzo del nostro “software” in qualsiasi modo.

    “Utente registrato” è una persona che ha eseguito la registrazione con successo di un conto secondo le modalità descritte al termine 3.2 e il cui conto è considerato ‘aperto’.

    Il “Servizio” è la messa a disposizione e fornitura del software che permette la Partecipazione agli Utenti.

    “Software” sono tutti i software di nostra proprietà o a noi concessi per offrire il Servizio di gioco agli Utenti e qualsiasi versione del software, scaricabile o flash o mobile, offerta da Stilobet365.

    “Noi” significa Stilobet365 e le sue società di holding o associate (laddove pertinente).

    “Il Sito” è http://www.Stilobet365.comt.

    “Tu/Tuo” è riferito al cliente, cioè ogni persona che accede a Stilobet365 e partecipa a qualsiasi “Gioco” offerto da Stilobet365.

    1. Chi siamo

    Il ‘Contratto di gioco’ del cliente segna l’accordo con Stilobet365, e viene stipulato al momento della registrazione con successo di un conto su Stilobet365. Tutte le transazioni tra il Cliente e Stilobet365 sono situati sui nostri server.

    2. La tua partecipazione a Stilobet365
    2.1 Limiti

    Possono prendere parte all’attività di gioco con Stilobet365 solo gli Utenti che abbiano compiuto i 18 anni di età.
    La partecipazione dei minorenni ai Giochi di Stilobet365 è illegale.

    2.1.1 Limitazione Assoluta

    Nessun cliente sar? accettato dagli Stati Uniti, dal Canada, dal Regno Unito, dalla Spagna, dalla Francia e dall'Italia.

    2.1.2 Territori Inseriti nella Blacklist

    Oltre al punto 1, non ? possibile giocare o accedere a tutti i giochi NetEnt nei seguenti territori:

    Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Corea del Sud, Sudan, Siria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania.

    2.1.3 Giochi Brandizzati
    • a. Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motorhead NON POSSONO essere giocati e non si pu? avere accesso nei seguenti paesi:

    Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Corea del Sud, Sudan, Siria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Belgio, Bulgaria, Canada, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Stati Uniti d'America, Regno Unito, Australia, Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Tailandia, Tunisia , Turchia e Ucraina.

    • b. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man), POSSONO ESSERE GIOCATI SOLAMENTE neiseguentipaesi:

    Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Brasile, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Svizzera, Ucraina, Croazia, Macedonia, Turchia, Austria, Bulgaria, Cipro , Repubblica ceca, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Per?, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Svezia.

    LE PERSONE CHE VIOLINO LA SEZIONE 3.1 O CHE VIOLINO QUESTI TERMINI E CONDIZIONI NON POTRANNO RISCUOTERE ALCUNA VINCITA. INOLTRE, QUALSIASI PERSONA IN CHIARA VIOLAZIONE DELLA SEZIONE 3.1 POTREBBE ESSERE ACCUSATA DI FRODE E SOGGETTA A PROCEDIMENTO PENALE.
    2.2 Documenti d’identificazione

    Per partecipare a Stilobet365, gli utenti dovranno inserire le proprie informazioni durante il processo di registrazione. I dettagli personali includono, tra gli altri: nome, cognome, indirizzo e data di nascita.

    Prima di poter effettuare un prelievo, gli Utenti dovranno altresì inviare la copia dei propri documenti d’identità in corso di validità, per verificare l’età e l’indirizzo di residenza. I prelievi non saranno elaborati finché Stilobet365 non abbia ricevuto tutti i documenti identificativi richiesti. Tra i documenti identificativi richiesti vi sono:

    • i. Copia di un documento con foto, come passaporto, carta d’identità o patente di guida in corso di validità; e
    • ii. la copia di una bolletta ricevuta recentemente all’indirizzo dichiarato per confermare l’indirizzo di residenza, come una bolletta dell’elettricità, telefonica, ecc. (importante: le bollette non devono essere più vecchie di tre mesi);
    • iii. Copia di un estratto conto bancario o della carta di credito/debito (NOTA: l’estratto conto deve essere relativo a un metodo finanziario effettivamente utilizzato e non può essere più vecchio di 3 mesi).
    2.3 Verifica dell’identità

    Il pagamento per il prelievo sarà pagato esclusivamente all’intestatario del conto registrato. Gli Utenti autorizzano in questa sede Noi e i nostri collaboratori a confermare e verificare la loro identità e il loro diritto all’uso del denaro giocato a Stilobet365.

    In aggiunta, potremmo trattenere i fondi nel conto Stilobet365 fino alla verifica della maggiore età. Nel caso in cui, al termine di tale procedura, il Giocatore fosse identificato come minorenne, Stilobet365 restituirà qualsiasi deposito effettuato sul conto, annullando vincite e/o bonus.

    2.4 Rischio

    Gli Utenti riconoscono che la partecipazione ai Giochi di Stilobet365 è una scelta effettuata a proprio esclusivo rischio. In più, riconoscono che la Partecipazione a Stilobet365 avviene per passatempo personale e non-professionale e, così facendo, agiscono per la sola propria persona.

    2.5 Utilizzo

    Gli Utenti riconoscono e garantiscono il rispetto delle leggi, statuti e regolamenti relativi all’uso del nostro software e del Servizio di gioco. Il Casinò non è responsabile per l’utilizzo illegale o non autorizzato da parte degli Utenti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, gli Utenti offriranno la propria collaborazione secondo la propria capacità e quanto previsto da leggi e regolamenti.

    3. Il tuo conto
    3.1 Un unico conto

    Ogni Giocatore può registrare e utilizzare un solo conto. Ci riserviamo il diritto di sospendere i conti duplicati fino a quando tutti i dettagli e le somme presenti sui conti (appartenenti a una sola persona) non saranno verificati. Al termine della verifica, un solo conto resterà attivo, mentre tutti gli altri verranno chiusi.

    3.2 Accuratezza

    Richiediamo ai nostri Giocatori di mantenere aggiornati i propri dati registrati in ogni momento. Nel caso di un cambiamento di indirizzo di residenza, di indirizzo di posta elettronica, di numero di telefono o di qualsiasi altro dato o contatto, gli Utenti sono pregati di contattare il Servizio di Assistenza Clienti al fine di procedere all’aggiornamento.

    3.3 Password

    Il procedimento di registrazione del conto richiede di selezionare una combinazione di nome utente e password personalizzata. I Giocatori dovranno mantenere segrete queste informazioni. Qualsiasi azione avvenuta nel conto del Giocatore in seguito al corretto inserimento di username e password sarà considerata valida.

    3.4 Verifica dei dati bancari

    Se gli Utenti utilizzano carte di credito o debito e/o un conto bancario/finanziario per le transazioni su Stilobet365, il nome dell’intestatario DEVE corrispondere a quello inserito al momento della registrazione del conto Stilobet365. Nel caso in cui il nome registrato sul conto Stilobet365 e il nome che appare sulla tua carta di credito/debito e/o il conto bancario/finanziario differiscano in qualsiasi modo, il tuo conto sarà immediatamente sospeso. In questo caso, ti invitiamo a contattare il Servizio di Assistenza Clienti per i dettagli riguardanti il procedimento di verifica.

    3.5 Esclusione di responsabilità

    Stilobet365 non è responsabile per alcun danno o perdita che sia ritenuta derivante o connessa all’utilizzo del Servizio o alla partecipazione ai Giochi, anche nel caso di ritardi o interruzioni nel Servizio, di perdita o alterazione dei dati trasmessi, di guasti della linea o problemi di comunicazione, di manomissione del Sito e del suo contenuto o di errori e omissioni nel contenuto del Sito. Stilobet365 si riserva il diritto di chiudere o sospendere i conti dei propri Utenti.

    3.6 Conti inattivi/dormienti
    3.6.1 Conti inattivi

    Stilobet365 considererà un conto come inattivo dopo un periodo di 12 mesi dall’ultimo accesso eseguito.

    Verrà dedotta una tassa amministrativa di 5,00€ da un conto dormiente o inattivo su base mensile fino a quando a) in esso non sia più presente credito, b) esso viene riattivato, o c) esso sia stato inattivo per un periodo superiore a 30 mesi. La prima tassa sarà addebitata al termine del dodicesimo mese dall’ultimo accesso.

    3.6.2 Conti dormienti

    Qualora Stilobet365 dovesse considerare un conto come dormiente per un periodo superiore a 30 mesi, esso verrà disattivato/bloccato. Se sul conto in questione è presente del credito, Stilobet365 tenterà di contattarne il proprietario al fine di restituire qualsiasi fondo residuo.

    3.7 Trasferimenti da un conto a un altro

    Il trasferimento di denaro da un conto a un altro è severamente vietato.

    3.8 Interessi

    Il denaro depositato nel conto dei Giocatori non produrrà alcun interesse.

    3.9 Sospensione del conto

    Stilobet365 si riserva il diritto di sospendere, chiudere o terminare i conti dei clienti a propria discrezione, nel caso in cui sospetti che:

    • Ci siano vincite ottenute illegalmente
    • Si sia verificata la violazione delle condizioni menzionate nei Termini e Condizioni che regolano il conto.

    Il Cliente interessato riceverà notifica della decisione di Stilobet365 via e-mail e, se la sospensione dovesse portare alla confisca di tutte delle vincite, una copia documentata della decisione sarà inviata anche alle autorità competenti. Durante il periodo di sospensione sarà impossibile sbloccare il conto.

    3.10 Chiusura e sospensione temporanea del conto

    Per chiudere un conto o escludersi temporaneamente dall’attività del gioco, gli Utenti potranno rivolgersi al Servizio di Assistenza Clienti. Le procedure di sospensione ed esclusione del conto sono indicate nella sezione 7.2 dei presenti Termini e Condizioni e sono menzionati in dettaglio nella sezione 3.2 dell’Informativa sul Gioco Responsabile.

    4.11 Credito

    Non è permesso giocare con soldi in prestito a Stilobet365.

    4. Dati dei pagamenti e dei prelievi
    4.1 Verifica dell’identità

    Stilobet365 deve ricevere e verificare i documenti dei propri Utenti, sia nei propri uffici che tramite terze parti, prima di poter procedere al pagamento di una richiesta di prelievo.

    4.2 Verifica di credito

    Stilobet365 si riserva il diritto di verificare la solvibilità dell’intestatario delle carte di credito attraverso agenzie di credito, sulla base delle informazioni fornite al momento della registrazione.

    4.3 Storico delle transazioni e regolamenti

    Nel proprio interesse, l’intestatario della carta di credito/debito deve conservare una copia dello storico delle transazioni e dei regolamenti del Sito.

    4.4 Prelievi

    Secondo l’informativa sui prelievi di Stilobet365, l’importo minimo per un deposito è di 10€ o equivalente e tutti i prelievi sono elaborati e inviati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare un deposito sul conto. Come da punto 3.4, nel caso in cui un conto finanziario e/o una carta di credito/debito sia stata utilizzata per depositare i fondi, il nome registrato sul conto dovrà corrispondere a quello registrata nel conto/carta. Nel caso di una richiesta di pagamento tramite bonifico bancario, il conto corrente dovrà essere intitolato alla stessa persona con lo stesso nome di quello registrato nel conto.

    Nota: potrebbero essere applicati dei costi e i prelievi potrebbero subire ritardi dovuti all’espletamento delle procedure di verifica.

    4.5 Aggiornamento dei dettagli di pagamento

    Qualsiasi modifica o aggiunta ai dati di pagamento allo scopo di prelevare possono essere effettuati soltanto contattando il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

    4.6 Limiti di prelievo per le offerte promozionali gratuite

    In caso di vincita ottenuta utilizzando Bonus, Tagliandi Gratuiti, crediti di gioco gratuiti o giri gratis, Stilobet365 si riserva il diritto di limitare il prelievo della vincita stessa a 100€/$/£ o, per altre valute, un ammontare equivalente a 100€. Questo limite verrà applicato solo in caso di Bonus, Tagliandi Gratuiti, crediti di gioco gratuiti o giri gratis ottenuti senza deposito richiesto sul conto, se non altrimenti specificato nei dettagli della promozione.

    5. Bonus
    5.1 Termini e Condizioni complementari

    Possiamo, di volta in volta, offrire promozioni e competizioni che sottostanno a specifici termini e condizioni. Tutti i bonus o gli accrediti speciali al conto dei giocatori devono essere utilizzati in accordo con tali termini e condizioni.

    Nel caso in cui vi sia incongruenza tra i termini e condizioni propri di una promozione o competizione e quelli generali qui riportati, i termini e condizioni specifici della promozione o competizione prevarranno sugli altri.

    Bonus, crediti di gioco gratuiti o giri gratis non possono essere scambiati in denaro gratis.

    5.2 Diritto alla rescissione

    Stilobet365 si riserva il diritto ad annullare qualsiasi promozione, competizione, bonus o offerta speciale, in qualsiasi momento. In aggiunta, Stilobet365 si riserva il diritto di limitare i prelievi derivanti da qualsiasi Bonus, crediti di gioco gratuiti o giri gratis, come da punto 4.6.

    6. Informativa sulla privacy

    Stilobet365 si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei suoi Giocatori e opera in applicazione di tutte le norme sulla privacy e sulla protezione dei dati. Per avere maggiori informazioni sulle nostre procedure di trattamento dei dati personali, si prega di visionare la nostra Informativa Sulla Privacy.

    Nota: la nostra Informativa sulla Privacy è inseparabilmente legata a questi termini e condizioni e la sua approvazione è un prerequisito per la registrazione del conto.

    Accettando la migrazione di un conto esistente da un altro marchio della Stilobet365, accetti che, in aggiunta al trasferimento del bilancio del tuo conto, al trasferimento delle tue informazioni personali, inclusi nome completo, data di nascita, metodi di deposito registrati, informazioni di contatto, registrazioni di contatti precedenti e dettagli di transazioni e visite passate.

    Accetti di ricevere comunicazioni di marketing da Stilobet365 riguardanti offerte sia via e-mail che via posta, sms, telefono e notifiche push, dalle quali potrai cancellarti in qualsiasi momento contattando il Servizio di Assistenza Clienti.

    7. Gioco responsabile
    7.1 Informativa

    Stilobet365 si impegna nel cercare di fornire ai propri Clienti un’esperienza di gioco gradevole, sapendo che, in ogni momento, il gioco d’azzardo potrebbe trasformarsi in una patologia per alcuni di essi. Per assicurarti un gioco divertente e sicuro, supportiamo il Gioco Responsabile e ti offriamo un numero di misure per un’attività di gioco controllata.

    Clicca qui per maggiori informazioni circa il gioco d’azzardo responsabile.

    7.2 L’auto-esclusione

    Potrai in qualsiasi momento richiedere l’esclusione temporanea o permanente da Stilobet365. Per visionare le opzioni disponibili, visita la pagina del Gioco d’azzardo Responsabile.

    8. Protezione dei giocatori
    8.1 Informativa

    Per assicurarci che i Clienti giochino a Stilobet365 in maniera sicura e responsabile, interverremo prontamente per sistemare qualsiasi problema che condizioni la loro esperienza al Casinò. Gli Utenti sono pregati di leggere la sezione del nostro Sito riguardante la Protezione dei Giocatori per conoscere la nostra politica aziendale e scoprire tutti i mezzi a loro disposizione per garantirsi un’esperienza di gioco sicura.

    8.2 Quote di vincita generali

    Per quanto attiene i giochi del Casinò, Stilobet365 garantisce, a seconda delle caratteristiche di ciascun gioco, una vincita media pari al 92% o più del denaro giocato dal cliente (o del valore in denaro della giocata effettuata dal cliente). Tale percentuale indica il rapporto di distribuzione standard internazionale, altrimenti detto RTP (Return to Player – Ritorno per il giocatore), relativo ai giochi da casinò online. L’RTP viene calcolato in base al rapporto tra la somma giocata e le relative vincite, a seconda delle impostazioni del generatore di numeri casuali e prendendo in esame i dati medi registrati nel lungo periodo. In termini medi, il rapporto RTP dei giochi da casinò offerti da Stilobet365 supera il 95%.

    9. Proprietà intellettuale

    9.1 Gli Utenti riconoscono che tutti i diritti di Proprietà Intellettuale e i relativi interessi sono a Noi riservati. Qualsiasi utilizzo della Proprietà Intellettuale da parte degli Utenti, se non autorizzato in forma scritta, è severamente vietato. I Giocatori si impegnano a non copiare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, mostrare, distribuire, sfruttare commercialmente o manomettere il materiale oggetto della Proprietà Intellettuale in qualsiasi maniera e si impegnano a non facilitare o collaborare al compimento di tali azioni da parte di terzi.

    9.2 I Giocatori riconoscono e accettano che il materiale contenuto nel Sito è messo a loro disposizione per un uso esclusivamente personale e non commerciale. Qualsiasi altro utilizzo di tale materiale o contenuto è severamente vietato.

    9.3 In questa sede, autorizziamo gli Utenti la licenza utilizzare il nostro software al fine di partecipare all’attività di gioco soggetta ai presenti Termini e Condizioni. Tutti i diritti sul software sono a Noi riservati e il diritto degli Utenti è limitato all’utilizzo del software come accordato.

    10. Interruzione durante il gioco
    10.1 Nessuna garanzia

    Stilobet365 non offre nessuna garanzia, né implicitamente né esplicitamente, sulla qualità soddisfacente, l’adeguatezza a specifici scopi, la completezza o l’accuratezza del software e del Servizio.

    10.2 Malfunzionamenti

    Noi non siamo responsabili per malfunzionamenti del computer, il fallimento di servizi di telecomunicazione o di connessioni Internet o qualsiasi tentativo di partecipare a giochi con metodi, mezzi e modi da noi non previsti.

    Nel caso di malfunzionamento in un gioco, servizio o qualsiasi dei relativi sistemi, o per qualsiasi altro errore, tutte le scommesse piazzate durante tale periodo sono nulle e saranno rimborsate. I fondi ottenuti da un gioco o servizio malfunzionante sono considerati nulli, così come i successivi turni di gioco o servizi ottenuti con tali fondi, indipendentemente dal gioco o servizio in cui vengono utilizzati. Se, come conseguenza di tale malfunzionamento o errore, sei accreditato con tali fondi con conseguente eccedenza di accredito sul tuo conto, è tua responsabilità informare tempestivamente Stilobet365. Senza derogare da tale responsabilità e indipendentemente dal fatto che si abbia notificato Stilobet365 o meno, l'utente accetta e autorizza espressamente Stilobet365 a venire a conoscenza di alcun accredito errato, o pagamento di fondi ed a regolare il tuo conto per recuperare tali fondi.

    Si può essere in svantaggio nel gioco peer-to-peer, mentre si sta giocando contro altri clienti a causa di problemi tecnici, come velocità di rete più lenta o prestazioni del dispositivo dell'utente finale più lente.

    La diretta televisiva e altre trasmissioni che ti vengono fornite come parte di qualsiasi offerta di Stilobet365 possono essere trasmesse in ritardo, il che porterà ad altri trattamenti di informazione ad essere più aggiornate in relazione a tali trasmissioni.

    10.3 Segnalazione dei guasti

    Non potendo garantire l’infallibilità del sistema, ci impegniamo a correggere in maniera tempestiva tutti i guasti che ci vengono segnalati. Per segnalare un guasto, gli Utenti sono invitati a contattare per iscritto tramite e-mail il nostro servizio clienti.

    10.4 Virus

    Stilobet365 si impegna a fare in modo che il software e i file siano privi di virus, ma non garantisce la totale assenza di tali problemi. Gli Utenti hanno la responsabilità di proteggere il proprio computer e di creare una copia dei dati o programmi che non desiderano perdere a causa di un virus.

    10.5 Sospensione del Servizio

    Ci riserviamo il diritto di interrompere tutto o parte del Servizio per qualsiasi ragione e a nostra esclusiva discrezione. Pur non essendo un obbligo, ci impegniamo a fornire agli Utenti un ragionevole preavviso della sospensione. A seguito di una sospensione, il Servizio verrà ripristinato nel più breve tempo possibile.

    10.6 Scommesse annullate

    Nel caso di errori del sistema tutte le scommesse non confermate saranno annullate. Stilobet365 non si assume alcuna responsabilità derivante dalle perdite subite dai Giocatori in seguito alla sospensione o a un ritardo del Servizio.

    10.7 Reclami

    I reclami, di qualsiasi natura, effettuati dai clienti, devono essere inviati entro 3 mesi dal verificarsi del disguido/problema.

    IMPORTANTE: per essere sicuri che il reclamo sia diretto e investigato dal corretto dipartimento, le comunicazioni scritte dovranno pervenire a Stilobet365 attraverso i seguenti mezzi:

    E-mail: info@Stilobet365.com

    In aggiunta, le comunicazioni devono contenere le seguenti informazioni:

    • a) Nome utente;
    • b) Il tuo nome e cognome registrati;
    • c) Una spiegazione dettagliata del reclamo;
    • d) Una data e un orario associati al reclamo (se applicabile).

    Se, per qualche motivo, non sei soddisfatto della risoluzione del tuo reclamo da Stilobet365, puoi segnalare un reclamo all'Autorità di gioco Curacao compliance@curacao-egaming.com

    Nota: il fallimento nella comunicazione scritta secondo le procedure sopramenzionate comporterà la non corretta categorizzazione del reclamo e l’impossibilità di risoluzione in tempi brevi.

    Alla ricezione del reclamo, faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi disguido/problema, se possibile, entro un mese. Se, per qualsiasi ragione, la risoluzione del reclamo non soddisferà le tue aspettative, avrai il diritto di contattare uno degli organismi alternativi per la risoluzione delle dispute.
    Nel caso in cui sospettassi la collusione di un giocatore con un altro giocatore o irregolarità di ogni tipo, invia una notifica a Stilobet365 tramite uno dei metodi sopramenzionati.

    10.8 Modifiche

    Stilobet365 si riserva il diritto di sospendere, modificare, rimuovere o aggiungere al proprio sito qualsiasi contenuto o software di sua proprietà, a propria discrezione, con effetto immediato e senza preavviso. Stilobet365 non accetta reclami e non si assume alcuna responsabilità derivante dalle perdite subite dai Giocatori in seguito alla modifica, sospensione o interruzione del software o del Servizio.

    11. Indennizzo e limiti della responsabilità
    11.1 Indennizzo

    L’Utente è responsabile per qualsiasi danno causato, sia direttamente sia indirettamente, ai dipendenti, ai funzionari, agli amministratori e a tutte le organizzazioni e alle persone associate e affiliate a Stilobet365 e si impegna a corrispondere qualsiasi somma necessaria per coprire i costi, le spese e i danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o altro) derivanti dalla propria partecipazione alle attività di gioco, tra le quali:

    • (i) accesso e uso ripetuto del Sito;
    • (ii) utilizzo o uso ripetuto del Sito tramite mezzi di telecomunicazione;
    • (iii) utilizzo del contenuto del Sito ottenuto dal nostro Sito o da qualsiasi altra fonte;
    • (iv) accesso e uso ripetuto del server dei Casinò;
    • (v) partecipazione ai Giochi del Casinò e depositando nel conto a Stilobet365;
    • (vi) scommettendo ai Giochi di Stilobet365 attraverso qualsiasi mezzo offerto;
    • (vii) accettazione di un qualsiasi premio o vincita a Stilobet365;
    • (viii) utilizzo o uso ripetuto del software di Stilobet365, in qualsiasi modo e attraverso qualsiasi mezzo.
    11.2 Limite della responsabilità

    In nessuna circostanza, Noi (inclusi i nostri direttori, dipendenti, funzionari, amministratori, azionisti e tutte le organizzazioni e le persone associate e affiliate) saremo ritenuti responsabili (per torto, negligenza o altro) per qualsiasi perdita o danno derivante o connesso con l’utilizzo del software o del Servizio, sia direttamente sia indirettamente e indipendentemente dall’ammontare del danno o perdita (anche nel caso in cui il Giocatore ci abbia comunicato la possibilità di tale perdita o danno).

    11.3 Link

    Stilobet365 non è responsabile nei confronti dei Giocatori per torto, negligenza o altro, né per perdite o danni derivanti o connessi all’utilizzo dei link contenuti nel Sito da parte del Giocatore. La società non è responsabile del contenuto dei siti internet collegati tramite link ai propri siti o al Servizio.

    11.4 Negligenza

    Nessuno dei presenti Termini e Condizioni comporta l’esclusione della responsabilità della compagnia per frode, morte o infortunio personale causato dalla nostra negligenza.

    12. Disponibilità delle offerte
    12.1 Chi ha diritto alle offerte

    12.1.1. Se un cliente viola intenzionalmente le condizioni di una qualsiasi promozione al fine di assicurarsi un profitto, Stilobet365 ha il diritto di rivendicare qualsiasi bonus, somma di denaro o scommessa gratuita assegnata. Stilobet365 può inoltre annullare scommesse vincenti a propria discrezione.

    12.1.2. Eventuali costi amministrativi dovuti a violazioni intenzionali di una promozione potrebbero essere applicati al cliente. Inoltre, è possibile che ai clienti venga richiesto di fornire la documentazione necessaria alla conferma della loro identità.

    12.1.3. Tutte le offerte sono limitate ad una per persona, famiglia, indirizzo, indirizzo e-mail , numero di telefono , il numero di conto usato per il pagamento (ad esempio, carta di debito o di credito , etc.) e computer condiviso, ad esempio in una scuola, in una biblioteca pubblica o sul posto di lavoro. Tutte le offerte di Stilobet365 sono destinate unicamente ai suoi clienti. Inoltre, a propria esclusiva discrezione, Stilobet365 può decidere di limitare l'ammissibilità dei clienti alle promozioni offerte. Infine, ci riserviamo il diritto di ritirare la disponibilità di qualsiasi offerta, per qualsiasi cliente.

    13. Legge in vigore, servizio clienti, dispute e reclami
    13.1 Servizio Clienti

    Il servizio clienti è disponibile per assistere gli Utenti in caso di problemi. Il servizio clienti può essere contattato all’indirizzo e-mail: info@Stilobet365.com

    13.2 Legge applicabile e giurisdizione

    Questi Termini e Condizioni sono governati e interpretati secondo la legge. I clienti riconoscono l’esclusiva giurisdizione per la risoluzione di qualsiasi disputa (inclusi reclami e controquerele) derivanti dalla creazione, validità, effetto, interpretazione, attuazione o relazione legale di questi Termini e Condizioni.

    14. Istituto finanziario
    14.1 Nessun interesse

    Stilobet365 non è un istituto finanziario e di conseguenza, i depositi eseguiti all’interno del conto non produrranno alcun tipo di interesse.

    14.2 Nessuna consulenza legale o tributaria

    Stilobet365 non fornisce ai propri Utenti alcun tipo di consulenza legale o tributaria. Gli intestatari di un conto che desiderino ricevere una consulenza legale o tributaria, dovranno rivolgersi agli enti competenti o all’autorità legislativa del proprio paese di residenza.

    14.3 Divieto di arbitraggio

    È severamente vietato utilizzare un conto a Stilobet365 per eseguire operazioni finanziarie di arbitraggio, utilizzando transazioni quali cambi di valuta. Laddove Stilobet365 ritenga che un Utente abbia utilizzato tali sistemi ai fini di trarne un ingiusto guadagno, provvederà immediatamente e senza preavviso alla detrazione di tale guadagno dal conto dell’Utente.

    14.4 Contro il riciclaggio di denaro sporco

    È severamente vietato utilizzare Stilobet365 e i suoi programmi al fine di agevolare qualsiasi tipo di trasferimento illegale di denaro. I Giocatori non possono utilizzare il Sito per compiere attività illegali o fraudolente o per eseguire transazioni proibite (incluso il riciclaggio di denaro sporco), secondo quanto stabilito dalla legge. Qualora Stilobet365 abbia il sospetto che i Giocatori siano coinvolti o siano stati in precedenza coinvolti in attività fraudolente, illegali o scorrette, tra cui il riciclaggio di denaro sporco o la violazione dei Termini e Condizioni, porrà immediatamente termine alla possibilità di accesso al Casinò e/o bloccherà il conto dei Giocatori. Se il conto è stato chiuso o sospeso per questi motivi, Stilobet365 non si riterrà obbligato a rimborsare alcun fondo presente sul conto. In aggiunta, Stilobet365 avrà il diritto di comunicare alle autorità competenti, ad altri fornitori di servizi online, a banche, a compagnie di credito, ai fornitori di metodi di pagamento elettronici e ad altre istituzioni finanziarie l’identità del Giocatore e il sospetto di attività illegale, fraudolenta o scorretta. Il Giocatore dovrà inoltre collaborare alle indagini svolte dalla compagnia su tali attività.

    15. Altro
    15.1 Accettazione

    Accettando i presenti Termini e Condizioni e giocando d’azzardo attraverso il Sito, i Giocatori sono consapevoli del rischio di poter subire delle perdite di denaro e di essere gli unici responsabili di tali perdite. L’utilizzo del Sito è una scelta arbitraria individuale, a esclusiva discrezione del Giocatore e a rischio dello stesso. Stilobet365, i suoi partner e dirigenti e i suoi amministratori e impiegati non possono essere ritenuti responsabili per le perdite dei Giocatori.

    15.2 Esclusione dalla partecipazione al gioco

    Tutti i dipendenti, i distributori, le persone e le organizzazioni affiliate o associate con Stilobet365, inclusi i fornitori, le agenzie pubblicitarie, i ”media partner”, i rivenditori e qualsiasi familiare di ciascuna delle parti citate, non sono autorizzati a partecipare all’attività di gioco.

    15.3 Chiusura del conto

    15.3.1 Stilobet365 si riserva il diritto di chiudere il conto di un Utente per qualsiasi ragione, in qualsiasi momento e senza preavviso. In questi casi, l’eventuale saldo positivo presente sul conto al momento della chiusura dello stesso, sarà corrisposto all’Utente tramite accredito su una carta di credito/debito registrata.

    15.3.2 A nostra discrezione, ci riserviamo tuttavia il diritto di annullare le vincite e azzerare il saldo del conto nel caso in cui l’Utente:

    • (i) sia intestatario di più conti attivi a Stilobet365;
    • (ii) per eseguire depositi su un conto a Stilobet365 utilizzi un conto finanziario/bancario e/o una carta di credito/debito il cui nome registrato dell’intestatario differisca da quello del titolare del conto in questione;
    • (iii) inserisca dati scorretti o falsi al momento della registrazione di un conto a Stilobet365;
    • (iv) non abbia raggiunto l’età legale per giocare d’azzardo;
    • (v) abbia concesso ad altri (volontariamente o involontariamente) di collegarsi e partecipare a Stilobet365 utilizzando il proprio conto;
    • (vi) abbia giocato in unione con altri clienti come parte di un’associazione, gruppo, ecc., o abbia piazzato scommesse o puntate in modo coordinato con un altro giocatore. In questo caso Stilobet365 si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di diminuire il pagamento massimo totale per il totale combinato di tali giocate, che sia equivalente del Limite di Vincita Massimo permesso a ogni singolo utente (come indicato nelle regole di Stilobet365). Stilobet365 è finalizzato all’uso unicamente personale, con scopo d’intrattenimento personale;
    • (vii) abbia chiesto la restituzione (“charge back”) di un qualsiasi deposito effettuato tramite carta di credito/debito sul proprio conto a Stilobet365;
    • (viii) sia coinvolto in attività di complotto, truffa, riciclaggio di denaro sporco o frode utilizzando il software;
    • (ix) abbia truffato Stilobet365 o abbia utilizzato sistemi (macchinari, computer, software o altri sistemi automatici) ideati appositamente per vincere al Casinò;

    15.3.3 Nel caso abbiamo ragione di credere che tu abbia partecipato alle attività menzionate nella clausola 15.3.2, ci riserviamo il diritto di trattenere l’intero importo del conto e eventuali depositi, vincite, bonus attribuibili alle pratiche sopramenzionate. In tale circostanza, i tuoi dati verranno trasmessi alle autorità competenti, agli enti regolatori e qualsiasi altra terza parte esterna. I diritti qui stabiliti non sono pregiudicanti su qualsiasi altro diritto che potremmo vantare nei tuoi confronti sotto questi termini e condizioni.

    15.4 Pubblicità

    Accettando qualsiasi premio o vincita a Stilobet365, l’Utente acconsente ad essere contattato per la richiesta di utilizzo del proprio nome a scopo pubblicitario o promozionale senza pretendere ulteriori ricompense o retribuzioni, tranne nei casi non consentiti dalla legge.

    15.5 Completezza dell’accordo

    I presenti Termini e Condizioni rappresentano la versione completa, finale ed esclusiva dell’accordo fra gli Utenti e Stilobet365 e riassumono e comprendono tutti gli accordi precedenti e le dichiarazioni intervenute fra gli Utenti e Stilobet365 riguardo la Partecipazione al gioco al Casinò. Stilobet365 si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni o di aggiungere o modificare le proprie Regole di funzionamento, in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno introdotte a esclusiva discrezione del Casinò e avranno effetto immediato.

    15.6 Indiscutibilità delle decisioni del Casinò

    Nel caso di incongruenza fra i dati riportati dal software nel conto dell’Utente e quelli riportati dal server del software di Stilobet365, il risultato riportato dal server del software del Casinò sarà l’unico ritenuto valido e ufficiale.

    15.7 Tasse

    Gli Utenti sono i soli e unici responsabili del pagamento di qualsiasi tassa applicata sulle eventuali vincite ottenute dall’attività di gioco a Stilobet365.

    15.8 Casi di forza maggiore

    Stilobet365 non è responsabile dell’incapacità di adempiere alle obbligazioni incluse nei termini d’uso né dei ritardi nell’esecuzione delle stesse, nei casi in cui tali incapacità o ritardi siano causati da eventi esterni al proprio ragionevole controllo.

    15.9 Nessun contratto d’agenzia

    Nulla nei presenti Termini e Condizioni deve essere interpretato in modo che possa dare luogo alla creazione di contratti d’agenzia, partnership, trust, rapporti fiduciari o qualsiasi altra forma di impresa societaria tra Stilobet365 e i Giocatori.

    15.10 Clausola Salvatoria

    Se qualsiasi termine presente nei Termini e Condizioni viene giudicato non valido, illegale o non attuabile da parte di una qualsiasi autorità competente, tale termine, condizione o disposizione verrà eliminata. I rimanenti termini, condizioni e disposizioni resteranno validi, per quanto previsto dalla legge. In tali casi, la parte ritenuta non valida e non applicabile, verrà modificata in maniera conforme alle leggi vigente, ma in modo da riflettere al meglio l’intenzione originaria di Stilobet365.

    15.11 Termini aggiuntivi di Stilobet365 Sports

    Ognuno dei termini addizionali dovrà essere letto in congiunzione con i Termini e Condizioni del ‘Contratto di Gioco’:

    Termini Sport include informazioni su come piazzare una scommessa, mercati in offerta, sistemi di scommessa, regolamento scommesse, vincite massime, cancellazione scommesse, scommesse multiple.

    15.12 Chiarimenti sui Termini e Condizioni

    I presenti Termini e Condizioni sono da Noi ritenuti corretti. Per ottenere maggiori informazioni sui termini o su qualsiasi attività riguardante il Servizio offerto, si prega di contattare il servizio clienti

    Si prega di notare che qualsiasi corrispondenza scritta o telefonica potrebbe essere registrata.

    15.13 Assegnazione

    Questi termini e condizioni sono personali e non sono assegnabili, trasferibili o delegabili da te senza il nostro consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di assegnare, trasferire o delegare i nostri diritti e obbligazioni menzionati a qualsiasi terza parte senza notificarti.

    15.14 Trasferimento societario

    Nel caso di un cambio di gestore, assimilazione, acquisizione o vendita di quote societarie, il tuo conto di gioco e i dati associati potrebbero essere parte dei dati trasferiti alle parti acquirenti. In tale evento ti invieremo notifica via e-mail o tramite il nostro sito internet spiegando le opzioni rispetto al trasferimento del tuo conto.